退換貨說明

買家購買商品可享有7日鑑賞期。

換貨運費費用:來回運費由SPECTRE負責,您無須負擔任何費用(若消費者願意承擔換貨運費可以向我們客服提出,我們將非常感謝您)。

商品若無現貨需請買家耐心等待。

退貨說明

買家購買商品可享有7日鑑賞期 ; 退貨之商品需尚未下水且吊牌完整 。

完成退貨後,SPECTRE會在收到您退回之商品七天內退款至您的銀行帳戶。

若有其他退換貨相關問題請直接與我們客服聯絡

收到退貨包裹的時間

約5-10天

退貨方式

一律採用7-11店到店或退貨便方式

在私訊提供給我們訂單編號或是訂購者手機號碼

我們將會產生一組退貨便編號給您

包裹附上以下資料:

訂單編號、商品更換內容、收件電話、姓名、取件門市、銀行或郵局帳戶

換貨方式

一律採用7-11店到店或退貨便方式

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並到官網下標一筆要換貨的商品

下標完成後請私訊我們換貨的訂單編號,我們將改成取貨不付款

包裹到門市一樣會簡訊通知,取貨時在拿證件給店員核對即可取貨

收件人務必寫取件人本名,如無法取貨請換貨人承擔下次運費

退款時間

收到包裹三天內完成退款

若有退款任何疑問請馬上私訊我們客服

退貨寄件方式

7-11退貨便寄件方法

全家退貨通寄件方法

什麼情況無法辦理退貨?

超過七天鑑賞期。

退回時,商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。

商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝,恕不接受退貨。

內褲、襪子屬於個人貼身衣物,安心縫線/釘線一經拆除或包裝不完整,恕不接受退貨。

活動贈品未退回。

客服資訊

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客服時間:周一至周五:13:00~20:00